بالتفصيل
المطاعم والمقاهي
لماذا الطلب عبر واتساب
المكالمات تشغل الموظفين وقت الذروة، والرسائل تضيع حين يزدحم المطبخ. عبر واتساب يصل الطلب كاملاً ومكتوباً، وتبقى المحادثة على رقمك ومع عملائك أنت.
من القائمة إلى المطبخ
يتصفح العملاء الفئات والأصناف داخل المحادثة، ويرون الأسعار، ويكوّنون السلة. وعند إتمام الطلب يختارون التوصيل أو الاستلام. تظهر الطلبات الجديدة في لوحة الطلبات، حيث يقبلها فريقك ويتابعها.
- القائمة والأسعار من الكتالوج
- التوصيل أو الاستلام مع رسوم التوصيل التي تحددها
- ضريبة القيمة المضافة كما تضبطها
تحديثات عند كل خطوة
يتلقى العميل رسالة مع انتقال طلبه من القبول إلى الجاهزية أو الخروج للتوصيل، فتقل الاتصالات التي تسأل عن مكان الطلب. ويمكنه أيضاً السؤال عن الحالة في المحادثة.
قوائم بالعربية والإنجليزية
تظهر قائمتك بلغة العميل، ويمكنه تغييرها في أي وقت. وإذا سأل عن مسببات الحساسية أو طلب خاص غير موجود في بياناتك، يحوّل المساعد السؤال إلى فريقك.
الأسئلة الشائعة
لديك أسئلة؟
لدينا الإجابات.
إجابات مباشرة عن طريقة عمله على أرض الواقع.
هل يستقبل حجوزات الطاولات؟
ليس بعد. تغطي خدمة المطاعم حالياً القوائم والسلال والطلبات.
هل يتصل بنظام نقاط البيع أو تطبيقات التوصيل؟
ليس حالياً. تصل الطلبات إلى لوحة الطلبات في ordr.ae، ويعمل فريقك منها.
كيف يدفع العملاء؟
عند التوصيل أو عند الاستلام أو بالطريقة التي تعتمدها اليوم. الدفع الإلكتروني بالبطاقة غير متاح بعد.
هل يصلح للمطابخ السحابية والمقاهي؟
نعم، فهو مصمم للمطاعم والمقاهي والمطابخ السحابية.
عميلك القادم موجود على واتساب بالفعل.
امنحه طريقة أفضل للوصول إلى عملك.